Business Black Belt

Målgruppen

• Ledere for operational excellence (opex) og forbedringsprogrammer
• Ledere med ansvar for strategiprosessen
• Ledere med ansvar for digitaliseringsstrategien
• Sentrale linjeledere
• Forbedringseksperter og nøkkelpersoner

Viktige temaer i dette kurset:

1. Strategisk planlegging og implementering: Lær hvordan du designer strategiprosessen og effektivt definerer og implementerer strategiske initiativer.
2. Smidig styringsstruktur: Design en styringsstruktur for operasjonell kontroll, re-planlegging og kontinuerlig forbedring.
3. Balansert målstyring (BSC) og OKR: Bruk BSC og OKR for best mulig strategisk planlegging og implementering.
4. Prosessledelse (BPM): Bruk BPM for å fokusere strategiutvikling, sikre operasjonell kontroll og drive kontinuerlig forbedring.
5. Verdistrømsledelse (VSM): Bruk VSM for å forbedre ende-til-ende ytelse for produkter og tjenester.
6. Operational Excellence: Design et program med prosesser og roller for målrettet utvikling av organisasjonens ytelse.
7. Digitaliseringsprosjekter: Bruk anerkjente forbedringsmetoder og verktøy for vellykket gjennomføring av digitaliseringsprosjekter (inkludert ERP, CRM).
8. Data analyse: Bruk enkle, men likevel kraftfulle verktøy for å bygge faktabasert forståelse og beslutningsunderlag.

Flere detaljer om kursinnholdet

• Samling 1 - Strategi (3 dager)

  Innhold:

  • Operating Model, Business Systemer og Business Improvement Systemer (BIS)
  • Overordnet, praktisk modell for strategiutvikling og implementering
  • Kjerneverdier og Lean-ledelsesprinsipper for å forme kulturen
  • Hoshin Kanri som en prosess for strategiutvikling og implementering
  • Balansert målstyring (Balanced Scorecard) og OKR som metoder i strategiprosessen
  • Prosessledelse (BPM) som viktig komponent i strategiutviklingen
  • BPM for å sikre operativ kontroll og kontinuerlig forbedring av ytelsen
  • Verdistrømsledelse som ledelsesstruktur for målrettet forbedring av ende-til-ende ytelsen for produkter og tjenester
  • Verdistrømskartlegging for å fokusere og forbedre analysen av virksomhetens omgivelser (business ecosystem)
• Samling 2 - Dataanalyse (2 dager)

  Innhold

  • Viktigheten av dataanalyse og visualisering i prosesskontroll og prosessforbedring
  • Viktigheten av å forstå variasjon
  • Viktigheten av å forstå hvor godt målesystemet er
  • Histogram
  • Pareto-diagram
  • Kontrolldiagrammer
  • Scatterplot
  • Korrelasjon
  • Lineær regresjonsanalyse
  • Eksperimentell forsøksdesign (DoE)
  • Kapabilitetsstudier (duglighetsstudier)
  • Målesystemanalyse (MSA)

  De ovennevnte emnene blir introdusert for å bygge en grunnleggende forståelse. Separate, mer avanserte kurs i dataanalyse og eksperimentdesign tilbys også.

• Samling 3 - Strategi (2 dager)

  I samlingen introduseres:

  • Design og implementering av OpEx- og forbedringsprogrammer
  • Bruk av Business Improvement Systemet (BIS) for implementering av stabsinitiativer, inkludert Kvalitet, Bærekraft, Compliance, Brand, HMS og HR
  • Presentasjon av et case: Strategisk bruk av OpEx/forbedringsprogrammet for å oppnå ambisiøse mål for organisatorisk effektivitet
  • Gjennomgang av DMAIC- og DMADV/DADIC-metodene for prosessforbedring og prosessdesign
  • Bruk av DMADV/DADIC-metoden i digitaliseringsprosjekter
  • Presentasjon av case: Vellykket implementering av et order-to-cash (ende-til-ende) ERP-prosjekt

Praktisk informasjon

• Oversikt over verktøy og metoder

  Følgende verktøy inngår i dette kurset:

  • Hoshin Kanri
  • Balansert Målstyring (BSC)
  • Objectives and Key Results (OKR)
  • Business Process Management (BPM)
  • Catchball-prinsippet
  • X-matrisen
  • Operating Model
  • SWOT
  • PESTEL
  • Porter 5 forces
  • Enterprise Process Model (EPM)
  • Metoden DMADV/DADIC for gjennomføring av designprosjekter
  • Radarchart
  • Histogram
  • Pareto-diagram
  • Kontrolldiagrammer
  • Scatterplot
  • Korrelasjon
  • Lineær regresjonsanalyse
  • Eksperimentell forsøksdesign (DoE)
  • Kapabilitetsstudier (duglighetsstudier)
  • Målesystemanalyse (MSA)

  Noen av metodene og verktøyene beskrives på introduksjonsnivå, andre beskrives grundig.

• Dette får du 2 uker før kursstart
  • Agenda for kurset
  • Anbefalte forberedelser
  • Krav til diplom og sertifisering
  • Annen relevant praktisk informasjon
• Eget prosjekt, diplom og sertifisering

  Diplom og sertifisering

  Diplom: For å få diplom for vellykket gjennomføring må du ha deltatt på alle samlinger og minst 6 av 7 kursdager.

  Sertifisering: For å bli sertifisert Black Belt kreves det deltakelse i tråd med kravene til diplomet (over), godkjent gjennomført Green Belt-kurs samt godkjent gjennomføring av et forbedringsprosjekt innen 12 måneder etter kurs slutt.

  Prosjektet ansees som godkjent dersom prosjekteier har godkjent prosjektet og Aksena har godkjent tilnærmingen, verktøybruk og dokumentasjonen.

• Inkludert i kurset

  Følgende er inkludert i kurset:

  • Elektronisk versjon av kursmaterialet
  • Kurskompendium for de som deltar fysisk
  • Lunsj alle dager

  Overnatting i forbindelse med kurset må organiseres og betales av deltakerne selv.

Kursholdere

Sven H. Danielsen

Partner, Ph.D

Mer om Sven

Henning Bakken

Partner og senior rådgiver

Mer om Henning